Preguntas frecuentes

1- ¿Pueden hacer entregas antes de las 48 horas? 

  1. Puede consultarlo a nuestro correo: [email protected], indicando producto, dirección de entrega y expectativa del tiempo de entrega. 

2- ¿Puedo pagar contra entrega? 

  1. No se puede, se debe pagar adelantado vía nuestrapagina: www.feelcloseperu.com 

3- ¿Se puede personaliza algún regalo? 

  1. Si todo regalo se puede personalizar, solicitándolo a nuestro correo: [email protected] o a nuestro teléfono: 511 4939898 

4- ¿ Hacen regalos corporativos?  

  1. Si hacemos regalos corporativos, solicitándolos al correo:[email protected]  o a nuestro teléfono: 511 4939898 

5- ¿El receptor del regalo puede cambiar alguno de los productos o la totalidad del mismo? 

  1. Una vez entregado el regalo al receptor no podrá cambiar ninguno de los productos. 

6- ¿Cuánto demora mi regalo en ser entregado? 

  1. Su regalo será entregado a las 48horas  de confirmación el pago.

7- ¿Cómo veo el recibo de mi pedido? 

  1. Toda la información de compra y constancia de pago le llegará al correo registrado.

8- ¿Cómo sé que a la persona que le regale ya recibió el regalo? 

  1. Todo el status de su pedido, será enviado a su correo, para que pueda mantener un monitoreo. 

9- ¿Dónde queda la tienda? 

  1. No tenemos tienda física, solo vendemos por nuestra pagina www.feelcloseperu.con 

10- ¿Qué pasa si mi producto llega en mal estado o no estoy de acuerdo con el producto entregado? 

  1. Te recomendamos leer nuestros términos y condiciones. También puedes comunicarte con nosotros a [email protected] o a nuestros teléfonos: 511 493 9898